AGB

Diese Nutzungsbedingungen beschreiben die Regeln für die Nutzung unserer Plattform. Wir erklären hier die Rechte und Pflichten zwischen uns und registrierten Spielerinnen und Spielern in Österreich. Bitte lesen Sie die Bedingungen aufmerksam, bevor Sie ein Konto eröffnen oder Transaktionen durchführen. Mit der Registrierung stimmen Sie diesen Regeln zu.

Account-Verantwortung

Jede Person darf nur ein aktives Konto führen. Wir erwarten, dass Sie vollständige und korrekte persönliche Daten angeben und Änderungen umgehend aktualisieren. Sie sind verantwortlich für die Vertraulichkeit Ihrer Zugangsdaten. Bei Verdacht auf unbefugte Nutzung müssen Sie uns sofort informieren.

Bei Verstößen gegen die Regeln behalten wir uns das Recht vor, Konten zu sperren, Gewinne einzuziehen oder Konten dauerhaft zu schließen. Gründe können Betrugsverdacht, mehrfaches Konto, Manipulation oder Bruch der Bonusbedingungen sein.

Teilnahmevoraussetzungen

Teilnehmen dürfen nur natürliche Personen, die das gesetzliche Mindesalter erreicht haben und in ihrem Wohnsitzland zur Teilnahme berechtigt sind. Mit der Kontoeröffnung bestätigen Sie, dass Sie die nötige Geschäftsfähigkeit besitzen. Wir können die Einsicht von Ausweisdokumenten und weiteren Angaben verlangen, um die Identität und Adresse zu prüfen.

Angepasste Nutzung der Plattform

Die Plattform darf ausschließlich zu legalen Zwecken genutzt werden. Verboten sind unter anderem das Umgehen regionaler Sperren, die Nutzung von Bots oder anderer Manipulationssoftware, sowie das Teilen von Konten. Wir untersagen jede Tätigkeit, die die Integrität der Plattform gefährdet. Bei verdächtiger Nutzeraktivität behalten wir uns vor, Transaktionen zu blockieren und Untersuchungen durchzuführen.

Allgemeine Regeln für Aktionen und Boni

Allgemeine Aktionen und Bonusangebote unterliegen gesonderten Bonusbedingungen, auf die wir hier verweisen. Für alle Bonusguthaben gelten Umsatzbedingungen, maximale Einsätze während der Bonusrunde sowie Ausschlüsse bestimmter Spielkategorien. Bestimmte Zahlungsmethoden können von Aktionen ausgeschlossen sein. Bei Bonusmissbrauch behalten wir uns vor, Boni und Gewinne zu annullieren sowie das Konto zu sperren.

Einzahlungen und Auszahlungen

Einzahlungen sind mit den auf der Seite angegebenen Zahlungsmethoden möglich. Wir können Identitäts- und Zahlungsnachweise (Kontoverifizierung) verlangen, bevor Auszahlungen freigegeben werden. Auszahlungsprüfungen dienen der Betrugs- und Geldwäscherisiko-Prüfung und können zu Verzögerungen führen.

Kontolimits und Sicherheitsmaßnahmen

Sie können persönliche Limits für Einzahlungen und Verluste einstellen. Wir setzen ebenfalls interne Limits und können temporäre Beschränkungen bei ungewöhnlichen Vorgängen anwenden. In Ausnahmefällen können Auszahlungen limitiert oder gestaffelt erfolgen, bis alle Prüfungen abgeschlossen sind.

Streitbeilegung

Bei Fragen oder Beschwerden kontaktieren Sie bitte zuerst unseren Kundendienst über den Support-Bereich. Wir prüfen jeden Fall und informieren Sie über das Ergebnis. Wenn keine Einigung erzielt wird, beschreiben wir im Anschluss die weiteren internen Schritte zur abschließenden Klärung.

Änderungen der Bedingungen

Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen zu ändern. Änderungen werden auf der Website angekündigt und, wo möglich, per Benachrichtigung kommuniziert. Ihre fortgesetzte Nutzung nach Inkrafttreten der Änderungen gilt als Zustimmung. Wichtige Änderungen, die Ihre Rechte wesentlich beeinträchtigen, werden wir besonders hervorheben.

Verantwortungsvolle Nutzung ist uns wichtig. Wenn Sie Hilfe bei Spielverhalten oder Limits benötigen, finden Sie entsprechende Instrumente im Konto sowie Hinweise zu Hilfsangeboten in Österreich.